故事讲述简(格瑞斯)是鲍勃(汉克斯)和玛丽(帕奎因)的长女，在一个田园般的美国城市过着幸福传统的生活，她相信他们一家人的朋友、邻居罗伯特(莱西)，尽管后者有绑架她的计划，简从未怀疑过。罗伯特慢慢让简开始反对她的家人，用卑劣手段贪官这个家庭四分五裂。

本片由发生在迈阿密海滩的一家酒店里的幽默小故事组成。斯坦利是酒店的行李员，专为客人跑腿办杂事，虽然他兢兢业业，但他具有一种特别的才能，无论做什么，总是能变得笑料百出。